Приложение «Национальная лотерея» для удобства пользователей и аналитики

О проекте

«Национальная лотерея» — бренд государственных лотерей, реализуемых на территории России. Организатором выступает Министерство финансов РФ, оператором — ООО «Спортивные лотереи». Продуктовая линейка включает 15 тиражных и бестиражных лотерей. Доходы от розыгрышей направляются на социальные проекты и поддержку российского бокса.

Задача

До запуска мобильного приложения пользователи могли покупать билеты только на сайте или через партнеров (например, Почту России), а проверять результаты — исключительно на веб-платформе.

Было важно создать решение, которое упростит участие в розыгрышах, повысит доступность и удобство, а также привлечет молодую цифровую аудиторию.

Цели разработки:

Покупка билетов в два клика.
Просмотр результатов розыгрышей.
Хранение билетов и истории выигрышей в личном кабинете.
Удобное пополнение баланса и вывод средств.

Приложение «Национальная лотерея» для удобства пользователей и аналитики — проект Globus IT

Реализация

Разработка стартовала в октябре 2021 года.
Чтобы ускорить релиз, команды параллельно работали над дизайном, фронтендом и бэкендом. Уже через 3 месяца был готов MVP, а ещё через полтора месяца — первый публичный релиз.

Функциональность для пользователей:

Гибкая система оплаты: карта, SberPay, СБП и виртуальный кошелёк пользователя. Возможна комбинированная оплата (например, «кошелёк + карта»).
Интерактивная карта Google Maps: точки продаж бумажных билетов и салоны «Связной» для прохождения идентификации.
Интеграция с DaData: автоподсказки и проверка корректности контактных данных (ФИО, адреса, паспортные данные, email, телефон).

Способы идентификации пользователей.
Для подтверждения возраста и гражданства РФ, а также права участвовать в азартных играх, пользователям необходимо пройти идентификацию. Это обязательное условие для вывода выигрышных средств с игрового счета.

«Национальная лотерея» поддерживает следующие методы идентификации:

через ЦУПИС (Центр учета переводов интерактивных ставок);
через Tinkoff ID;
через салоны «Связной»;
через ФНС/ПФР;
через Госуслуги.

Инструменты взаимодействия и аналитики:

Push-уведомления для информирования об акциях, розыгрышах и результатах.
AppMetrica (Яндекс): сбор статистики, поведенческий анализ, запуск push-кампаний.
MyTracker: продуктовые метрики, предиктивная аналитика, защита от фрода.
UX Rocket: построение воронок, A/B-тестирование, поведенческий анализ, персонализация.
AppsFlyer: анализ эффективности рекламных каналов, атрибуция, ROI, трекинг удалений и повторного вовлечения.

Результат

Результаты реализации проекта:

За месяц аудитория выросла в 4 раза: с 50 000 пользователей в сентябре 2022 до более чем 200 000 в октябре.
По ожиданиям заказчика ожидает MAU приложения к концу 2022 года составит более полумиллиона человек.
Рост доли мобильного приложения в онлайн-продажах с 10% (август) до более 50% (ноябрь).
Конверсия зарегистрированных в покупку — более 60%.
ARPU приложения в 1,5 раза выше, чем на сайте, и в 10 раз выше, чем в офлайне.

Награды

Tagline Awards 2022. Бронза в номинация «Mobile, AR, VR, IoT. Искусство, культура, развлечения и мероприятия»